Kafka à la CAF

LE JOURNAL 1 HEBDO vient de publier un ENTRETIEN AVEC DIDIER MINOT & VALÉRIE M,MEMBRES DU COLLECTIF CHANGER DE CAP. Militants au sein d’un réseau d’associations et de personnes mobilisées sur les questions de justice sociale et environnementale, ils dénoncent les dysfonctionnements systémiques à l’intérieur des caisses d’allocations familiales (CAF), liés notamment à la dématérialisation du système

Soignants, travailleurs sociaux, nous sommes tous confrontés à des personnes qui se retrouvent dans une situation dramatique, injuste, en catastrophe financière, dans l’impossibilité de payer leur loyer, menacées d’expulsion, à découvert avec des agios, parce que brutalement , sans aucune raison, la Caisse d’Allocation Familiale arrête le versement d’une allocation vitale au quotidien.
les auteurs de l’article evoquent différentes causes : la politique du chiffre, la conception de logiciels pas adaptés à la réalité des allocataires, l’idéologie de la suspicion de la "fraude" confiée à des algorithmes qui ne prennent pas en compte les aléas de la vie, la fermeture des guichets où on pouvait expliquer sa situation, la dégradation du service public, le manque de personnels formés, ...
on peut commander l’article
https://le1hebdo.fr/journal/n-a/424/article/kafka--la-caf-5660.html?_app_id=5660&_app_type=article